Règlements

Les termes utilisés dans le Règlement sont les suivants

1. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale mais à laquelle des lois spéciales accordent une capacité juridique, qui passe une commande dans le magasin ;
2. Consommateur - Un client qui est une personne physique et qui répond à la définition de l'art. 22[1] du code civil. Selon cette définition, un consommateur est une personne physique qui effectue une transaction légale avec un professionnel qui n'est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
3. Code civil - Loi du 23 avril 1964. (JO.U. No. 16, pos. 93 tel que modifié.) ;
4. Règlements - les présentes conditions générales pour la fourniture de services électroniques dans la boutique en ligne [nom du magasin];
5. Boutique en ligne (Shop) - service internet disponible à [adresse], par l'intermédiaire desquels le client peut notamment passer des commandes ;
6. Marchandises - produits présentés dans la boutique en ligne ;
7. Contrat de vente - contrat de vente de biens, tel que défini par le code civil, conclu entre [opérateur de la boutique en ligne] et le client, conclu en utilisant le site web du magasin ;
8. Loi sur les droits des consommateurs - Loi du 30 mai 2014. sur les droits des consommateurs (Journal officiel de l'Union européenne n° L.U. 2014. pos. 827) ;
9. Loi sur la fourniture de services électroniques - Loi du 18 juillet 2002. sur la prestation de services par voie électronique (Dz. U. No 144, pos. 1204 tel que modifié.) ;
10. Commande - une déclaration d'intention du client visant directement à conclure un contrat de vente et précisant notamment le type et la quantité de marchandises.

1. Les présentes conditions générales définissent les règles d'utilisation de la boutique en ligne disponible à l'adresse : [adresse du site web] et constituent le règlement intérieur visé à l'article. 8 de la loi sur la fourniture de services électroniques.
2. Boutique en ligne, fonctionnant à l'adresse : [adresse du site web], est géré par [indiquer l'identité de l'opérateur]..
3. Les présentes conditions générales précisent notamment [en fonction des options disponibles dans la boutique]:
   1. règles d'enregistrement et d'utilisation d'un compte dans la boutique en ligne ;
   2. les conditions de réservation électronique des produits disponibles dans la boutique en ligne ;
   3. conditions pour passer des commandes électroniques dans la boutique en ligne ;
   4. règles pour la conclusion de contrats de vente utilisant les services fournis par la boutique en ligne.
4. L'utilisation de la boutique en ligne est possible à condition que le système TIC utilisé par le client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
   1. [navigateur web] version [...] ou plus tard, avec la prise en charge de [indication des applications nécessaires, par exemple les applets Java],
   2. résolution minimale de l'écran [...] x [...] pixels.
5. Conformément à la législation en vigueur [Commerçant] se réserve le droit de limiter la fourniture de services via la boutique en ligne aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Dans ce cas, les clients potentiels en seront informés.
6. Les clients peuvent accéder à ces conditions générales à tout moment en cliquant sur le lien figurant sur la page d'accueil du site web [adresse web] et enregistrer son contenu et l'imprimer.

1. Afin d'assurer la sécurité de la transmission des messages et des données dans le cadre des services fournis sur le site web, la boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de risque de sécurité des services fournis, en particulier des mesures visant à empêcher que des personnes non autorisées n'obtiennent et ne modifient des données à caractère personnel transmises sur l'internet.
2. Le client est tenu de :
   1. ne pas fournir ou transmettre des contenus interdits par la loi, par exemple des contenus faisant l'apologie de la violence, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de la personnalité et à d'autres droits de tiers,
   2. d'utiliser la boutique en ligne d'une manière qui n'interfère pas avec son fonctionnement, notamment en utilisant des logiciels ou des appareils spécifiques,
   3. utiliser la boutique en ligne d'une manière conforme aux lois en vigueur en République de Pologne, aux dispositions des conditions d'utilisation et aux principes généraux de l'utilisation d'Internet.

1. Les informations relatives aux biens figurant sur les pages web du magasin, en particulier leur description, leurs paramètres techniques et de performance et leur prix, constituent une invitation à conclure un contrat, au sens de l'art. 71 du code civil.
2. Pour conclure un contrat de vente par l'intermédiaire de la boutique en ligne, veuillez consulter le site web [adresse], faites votre choix [selon le profil du magasin en question, un type particulier de marchandises et - éventuellement - leurs spécifications peuvent être listées ici - par exemple, une sélection de marchandises et leurs couleurs ou une sélection de meubles de jardin et d'accessoires de la gamme du magasin, etc.], prendre des mesures techniques ultérieures sur la base des messages affichés au client et des informations disponibles sur le site.
3. Les Produits commandés par le Client sont sélectionnés en les ajoutant au panier d'achat.
4. Lorsque vous passez une commande - jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton [Veuillez indiquer le bouton utilisé sur la page récapitulative de la commande, par exemple "Je commande avec obligation de paiement" ou tout autre bouton équivalent indiquant l'obligation de paiement, par exemple "Je commande et je paie"] - Le client a la possibilité de modifier les données saisies et les marchandises sélectionnées. Pour ce faire, il convient de suivre les messages affichés au client et les informations disponibles sur le site.
5. Une fois que le client a saisi toutes les données nécessaires dans la boutique en ligne, un résumé de la commande s'affiche. Le résumé de la commande comprendra des informations sur
   1. l'objet du contrat,
   2. le prix unitaire et le prix total des produits ou services commandés, y compris les frais de livraison et les frais supplémentaires (le cas échéant),
   3. le mode de paiement sélectionné,
   4. la méthode de livraison sélectionnée,
   5. délai de livraison,
   6. [...]
6. Pour envoyer une commande, il est nécessaire de fournir les données personnelles marquées comme obligatoires et d'appuyer sur le bouton "........................"Veuillez indiquer le bouton que vous utilisez pour confirmer votre volonté de passer une commande payante, par exemple "Commande avec obligation de paiement", ou tout autre équivalent pour indiquer votre obligation de paiement, par exemple "Commande et paiement"].
7. L'envoi de la commande par le client constitue une déclaration d'intention de conclure avec [le commerçant] Le contrat de vente, tel qu'il est défini dans les conditions générales de vente.
8. Après avoir passé la commande, le client recevra un courrier électronique intitulé [...], contenant la confirmation définitive de tous les éléments essentiels de l'arrêté.
9. Le contrat est réputé conclu à la réception par le client du message électronique susmentionné.
10. Le contrat est conclu en polonais. L'enregistrement, la sécurisation et la mise à disposition des données de la commande et des conditions générales (conditions générales de la boutique en ligne) s'effectuent par courrier électronique.

1. La livraison des marchandises est [limitée au territoire de la République de Pologne] et est livré à l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de la Commande.
2. La livraison des marchandises commandées sera effectuée par service de messagerie [indiquer tous les modes de livraison des produits commandés disponibles dans le magasin]. Les frais de livraison sont de [indiquer les frais de livraison exacts ou un lien vers la page contenant des informations détaillées]. Les frais de livraison seront également indiqués au moment de la passation de la commande.
3. Le délai de livraison est de [...] à [...] jours ouvrables à compter de la date d'envoi de la commande par le client.

1. Les prix des marchandises sont indiqués en zloty polonais et comprennent tous les éléments, y compris la TVA.
2. Le client a la possibilité de payer le prix :
   1. par virement bancaire sur le compte bancaire numéro [.........],
   2. paiement par [indiquer les systèmes de paiement électronique utilisés dans le magasin],
   3. par carte de paiement [en indiquant les opérateurs dont les cartes sont acceptées et en donnant des informations sur le moment où le paiement est perçu, par exemple "la carte de crédit est débitée au moment de l'expédition des marchandises"],
   4. [autre forme de paiement].

1. Le client qui est un consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours. Le consommateur a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date du 1
2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer 2 de sa décision de se rétracter du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique).
3. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire. 3
4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

1. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons votre paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

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1. [Opérateur de boutique en ligne] en tant que vendeur, est responsable à l'égard d'un client qui est un consommateur au sens de l'art. 22[1] du Code civil, en vertu de la garantie pour les défauts dans la mesure spécifiée dans le Code civil, en particulier l'Art. 556 et l'art. 556[1] - 556[3] et suivants du code civil.
2. Les plaintes relatives à la violation des droits garantis par la loi ou par les présentes conditions générales doivent être adressées à à l'adresse suivante : [adresse électronique]. Le vendeur s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 14 jours.
3. [Le vendeur n'est pas le fabricant des marchandises. Le fabricant est responsable de la garantie des biens vendus dans les conditions et pour la durée indiquées dans la carte de garantie]. Si le document de garantie le prévoit, le client peut faire valoir ses droits à la garantie directement auprès du centre de service agréé, dont l'adresse est indiquée sur la carte de garantie.

1. La boutique en ligne s'engage à assurer le bon fonctionnement du site web et des pages web de la boutique, dans la mesure des connaissances techniques actuelles, et s'engage à supprimer toutes les irrégularités techniques signalées par les clients dans un délai raisonnable.
2. En cas d'irrégularités liées au fonctionnement du service et des sites web de la boutique, le client peut les signaler par écrit à l'adresse suivante : [adresse], par courrier électronique à [email protected] ou [en utilisant le formulaire de contact].
3. Dans sa réclamation, le client doit décrire le type et la date de l'irrégularité liée au fonctionnement du magasin.

1. Le client, qui est un consommateur, peut, s'il le souhaite, recourir à des procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours. Les litiges concernant les achats en ligne peuvent être résolus par des procédures de médiation devant les inspections provinciales de l'inspection du commerce ou par un tribunal d'arbitrage auprès de l'inspection provinciale de l'inspection du commerce. Le consommateur peut également recourir à d'autres méthodes de résolution extrajudiciaire des litiges et, par exemple, soumettre sa plainte via la plateforme de règlement des litiges en ligne de l'UE, disponible à l'adresse suivante http://ec.l'Europe.eu/consommateurs/odr/
2. Les questions non couvertes par les présentes conditions générales sont régies par les dispositions du code civil, les dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques et d'autres dispositions pertinentes du droit polonais.